职业素养修炼

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内训课程介绍


【课程介绍】:

职业素养是指职?#30340;?#22312;的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专?#30340;?#21147;、敬业精神和职业规范。通过培训,提升员工职业形象,改善培训对象的职业态度,强化自身职业意识,提升执?#24515;?#21147;和工作效率,通过运用情景实践教学法,结合岗位任务,提升班组长和行政办公人员职业修养,激发主动精神,使员工不断超越自我,高效工作。良好职业素养标准:

1、像老板一样专注:以老板的心态对待工作,做企业的主人,维护企业的形象。

2、做一个时间管理高手:谁善于管理时间,谁就能赢,学会统筹安排。

3、高效执行力:服从上级的指令是员工的天职,多从上级的角?#28909;?#32771;虑问题。

4、设立工作目标,按计划执行:坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。

5、自动自发,积极主动: 工作没有分外事,不是要?#26131;觶?#32780;是我要做。

6、强烈的责任心:勇于承担责任,敢于担当,敢为人先。

7、化压力为动力:要以积极的态度应对工作压力,提升心理资本及工作绩效。

8、学会迅速适应环境:善于适应是一种能力,做适应职场变革的高情商职业人。

《职业素养修炼》课程通过对职场人员进行职业修养的提升,提高自身的工作意识,规范基本职业行为,学会高效时间管理与工作计划,建立良好工作理念、思路和职业价值观,增强执行力和责任心,从而帮助学员进行?#34892;?#30340;时间管理、提高工作绩效,提升员工高效率,塑造企业竞争力。

 

【培训收益】:

 提升职业素养,使员工更具责任心。

 提高员工素质,养成高效能的良好习惯。

 提高?#32422;?#30340;工作能力,增强爱岗敬业的意识。

 学会自我激励,激发主动性与创造性,培养积极心态面对工作。

 懂得目标管理、制定工作计划、努力提升个人工作绩效。

 掌握实用的时间管理?#35760;?六步七诀,建立?#34892;?#30340;时间管理观念。

 提升员工执行力和责任心,建立高效团?#26377;?#20316;。

 掌握高效职场?#20302;记桑?#24314;立良好人?#20351;?#31995;。

 良好专业的职业素养如何塑造:设定工作目标并努力完成。

 掌握情绪控制?#35760;桑?#25552;升职业情商。

 潜意识对话:发掘员工内部动机,变压力为动力。

 学会职业规划自我激励10大?#35760;桑?#25910;获成功事业。

【授课方式】:

运用企业教练技术,心理测试、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。

课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在?#24418;?#20013;学习获得积极的成长体验,提升团队凝聚力和战斗力,增强员工归属感和幸福满意度。

【培训对象】:    企业中层管理、班组长及员工。

【授课时间】:    2天

【课程大纲】:

第一单元:解读职业素养

(一) 了解职业素养

1、你在为谁而工作;

2、职业化素质与能力模型;

3、职业化的三大内涵;

4、员工角色?#29616;?#19982;定位;

心理测评:你的职业素养有多高?

(二) 员工常犯的主要错误

1、 后85、90后员工的特点;

2、 企业员工常犯的主要错误;

3、 优秀企业最欣赏的员工类型;

案例:员工职业化程度不高的原因

第二单元:时间管理与工作计划

(一)时间管理技能

1、时间管理的概念。

2、如何判断"重要"

3、如何处理ABCD四类事务

4、价值2.5万美金的六点优先工作法

5、高效时间管理十三法则:

 法则一:制定时间管理计划

 法则二:养成快速的节奏感

 法则三:学会授权

 法则四:简化工作流程

 法则五:养成整洁的条理的习惯

 法则六:专心致志,有始有终

 法则七:克服拖延、现在就做

 法则八:当日事当日毕

 法则九:善用零散的时间

 法则十:用节省时间的工具

 法则十一:高效的阅读法

 法则十二:高质高效的睡眠

 法则十三:终生学习

情景模拟:文件筐测试,你该怎么办?

(二) 工作计划管理

1、 工作目标的两个类型;

2、 达成状态的工作目标;

3、 解决问题的工作目标;

4、 PDCA与目标达成

讨论:如何制定个人目标和团队目标?

第三单元:工作理念、思路、观念

(一) 工作理念

1、自我激励

2、感恩企业

3、活在当下,把握现在

4、积极的自我对话

5、注重团队合作

练习:如何自我催眠?

(二) 高效能的习惯塑造

1、积极主动

2、以终为始:拟出愿景和目标,并据此塑造未来

3、要事第一

4、统合增效

案例分析:是什么决定了你的行为模式?

第四单元:执行力与责任心

(一)提升执行力的方法

1、什么是执行力?执行力的重要性

2、落实锡恩4R执行力?#20302;?/p>

 结果定义Result

 一对一责任Responsibility(责任?#20449;担?/p>

 监督检查、跟进追踪Review

 奖惩?#32622;鰨?#22238;报员工Reward(优者奖,劣者罚)

3、完善制度、简化流程

4、领导者做好表率,身教大于言传

案例分享:3?#36865;瓿上?#21516;任务的不同结果。

(二)提升个人责任心的方法

1、什么是责任心?

2、树立目标 ,敢于担当

3、绝不拖延,立即行动

4、注重细节,执行到位

5、要做结果,不做任务

测评:你的工作责任心有多强?

第五单元:职业规划与职业素养

(一)如何职业规划 

1、认识你?#32422;?了解生命的价值

2、积极的思考

3、做个最好的你

4、?#39029;?#26368;重要的目标

5、实践你的梦想

作业:设计你的梦想清单

(二)职业化素养训练

1、职业化的心态塑造

 积极主动;

 追求效率;

 寻求双赢;

 善于学习;

案例:商业人格;

2、职业化行为训练:

3、对待企业的行为;

4、对待老板的行为;

5、对待同事的行为;

猜猜看:是哪个三国人物的经历?

第六单元:职业情商与?#20302;记?/p>

(一)、职业情商的修炼

1、什么是情商?什么是职业情商? 分组讨论

2、情绪智力商数的5个方面

3、职业情商基本要求

4、“五个主动?#31508;?#33719;得高职高薪的法宝 

5、让领导?#19981;?#20320;的7个习惯

测评:认识?#32422;?情商自测

(二)、?#20302;?#19982;协作

1、?#34892;?#30340;?#20302;记?(赞美 、同理 、倾听 、发问、响应);

2、?#20302;?#26102;情绪的处理;

3、面对上司、同事、部属的?#20302;ǎ?/p>

案例分析:如何处理班组间冲突? 

第七单元  现场互动问与答


培训讲师

郭敬峰

【郭敬峰老师】

★ 压力绩效管理专家

★ 2019“十大杰出金牌讲师”评选冠军

★ 2016 -2018 年度“中国培训百强名师”

★ 美国 N.G.H 催眠治疗师

★ 高级企业 EAP 执行师

★ 国家二级心理咨询师

★ 企业心灵教练

★ 猎聘网特聘讲师

★ TTT 魅力培训师

★ NLP 企业?#20302;?#24072;

★ 心健康幸福推广联盟 创始人

【讲师简介】

      郭敬峰老师是高级企业 EAP 执行师,国家二级心理咨询师,163 诚信品牌?#29616;?#35762;

师、中国讲师网评选 2018 年度“金话筒百强讲师”及 2016、2017 年度优选“中国

培训百强名师”、猎聘网特聘讲师、米龙谷?同里众创空间特聘创业导师,在中华讲

师网和网易云课堂 2015 年度中华风云讲师评选中荣获“中国精品讲师”荣誉称号,

有 16 年丰富的管理咨询、企业 EAP 员工心理关爱服务经验,获得美国国际催眠师协

会授予的“NGH 催眠治疗师”和台湾华人临床催眠师协会授予的“TAH 资深催眠师?#20445;?/p>

擅长情绪调适和压力疏导提升工作绩效,被学员誉为“压力绩效管理专家”。

      职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人,先后就

职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育

训练集团等知名企业,整合酒店、IT 电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业

16 年的企业管理智慧。专注压力情绪管理、高效?#20302;?#33402;术、催眠式营销?#35760;傘?#20225;业

管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案,以提高职场人士心理资本

和提升工作绩效为己任,课程广受各类企业及政府机构好评。

      郭老师有丰富的企业 EAP 管理培训经验,始终致力于职工身心健康服务,塑造

企业人文关?#22330;?#35838;程内容追求实战、实操、实用,提升团?#26377;?#31119;感和企业绩效,授

课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、

工具为要、效果为王。体验式培训注重参与性和互动性、在?#24418;?#20013;学习获得积极的

成长体验,提升员工心态绩效和行为绩效,形成独特的培训风格。

?#26223;?#24515;使命】

      为了共襄教育培训行业盛举,他协同中国商业领导力第一导师易发久先生倡议

发起成立中国培训产业联盟。

      为了弘扬助人自助的核心信念:?#25353;?#25773;爱,人人都是幸福推广大使!”他创立

了心健康幸福推广联盟。

      郭敬峰立志毕生致力于 14 亿中国人心理健康的幸福推动,坚信并笃行:以心为

尊,积善成德,心健康-新幸福,让每个生命自由绽放!

【授课特点】

      针对?#31361;?#38656;求定制课件,注重困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式

辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB 角训练、心理测评、情景模拟和

实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在?#24418;?#21644;方法练习中获

得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

      课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例

      培训课程提倡以人为本、?#24418;?#20026;宗、实操为要、效果为王

      体验式培训:互动性强、?#21738;?#29983;动、亲切

      专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

【主讲课程】

     1.《与情绪压力?#21442;琛?/p>

     2.《高效?#20302;?#33402;术》

     3.《职业情商 EQ 与团队管理》 

     4.《催眠式销售?#35760;?#23454;战训练》

     5.《打造感恩阳光心态》

     6.《企业管理心理学》

     7.《高效时间管理》

     8.《9500 后新生代员工管理》

     9.《EAP 员工关爱心理健康知识讲座》

     10.《团队凝聚力、执行力、责任心培训》


【服务?#31361;А?/p>

      服务和指导过的?#31361;?#21253;括:中国?#25945;?#31185;技集团、中船重工、中航商发、外高桥

造船、中国水利水电、中国印钞造币、中国联通、中国电信、中国移动、建设银行、

工商银行、中国银行、农业银行、招商银行、交通银行、邮政储蓄银行、中信银行、

上海建工集团、隧道股份、中石油、中石化、国?#19994;?#32593;、广州学而思教育,广东海

?#24405;?#22242;、建众智业、上海浦东国际机场、上海?#35745;?#38598;团、绿地集团、景瑞地产集团、

海怡建筑、太平洋保险、平安集团、太平人寿、一汽大众、奔驰汽车、东风汽车、

宝马汽车、可口可乐、红星美凯龙、华为、上海宝钢、大唐集团、飞乐音响、亚太

国?#36866;?#33756;、五得利面粉集团、同程旅游、58 同城、猎聘网、佰和优活、艳阳度假旅

游集团、平安好房、富士?#23548;?#22242;、博世(中国)投资、精元电脑、鼎鑫电?#21360;⑷时?/p>

电脑、南亚电?#21360;?#31070;达电脑、纬创资通、纬视晶光电、苏州腾晖光伏、合肥翰博高

新材料、山东高创建设投资集团、陆浦投资集团、上海致达集团、上海国际医学园

区、长妇幼医院、苏州儿童医院、池州市人民医院、北昂医药、上海玛萨美容、星

?#25214;?#30103;美容、俏佳人医疗美容、激想体育文化、飞力物流、江?#24189;磺健?#37329;陵大酒店、

迁安弘毅学校、南京航空?#25945;?#22823;学、苏州大学、杭州警察学院、上海市疾控中心、

朔州市教育局、昆山人社局、?#19981;?#30358;信人力资源、江苏爱德基金会、昆山周市人民

政府、成?#38469;兄行?#20225;业服务中心、长沙经?#27599;?#21457;区管委会、安庆殡仪馆、合?#36866;?#27665;

政局、徐州市妇联、河北省企业家协会等知名企业、政府及教育机构。


【学员评价】


      郭老师的课程内容专业详实,授课风格生动风趣,职业素养严谨开放,案例分

析新?#31508;?#29992;,讲课认真敬业,课堂气氛活跃,很受大?#19968;队?#23398;下来有收获、?#32769;玻?/p>

启?#29616;?#24935;,很好!

                         可口可乐饮?#24076;?#22825;津)有限公司 陈总


      培?#30340;?#23481;层次清楚,注重实用性,培训方法灵活多样,与学员互动良好,教学

态?#28909;?#24773;认真,解答学员疑惑,激发学员的学习兴趣,逻辑性强,专业水平高,对

技能提升很有帮助,总体教学效果感觉良好。

                         一汽大众汽车有限公司成都基地 人力资源 曹经理


      郭老师经验丰富、条理清晰、有感染力,讲课?#35760;?#29983;动、教学过程中精神饱满

热忱,对培?#30340;?#23481;的掌握详实、全面,教学方法注重现场演练,语言流畅、清晰易

懂,与学员积极互动,课堂气氛控制良好。

                         招商银行广州分行 培训负责人 曾小姐


      郭老师很好地传授了压力的来源、情绪的体现,缓压的方法,情绪的调整?#30830;?/p>

面,整个讲座形式新?#20445;?#20869;容丰富,十分吸引人并富有感染力,收获满满。希望老

师多来为我们讲课,感恩!

                         ?#32479;?#38215;“?#21644;?#24178;部综合能力提升”培训班 妇联宋主席


      最大的收获是学会面对工作纠结?#31508;实?#30340;温和而坚定的说 No,如何提高职业情

商,学会了情绪控制,学会了爱的表达方式,知道了在今后的人生中如何去面对工

作中、生活中的压力,掌握?#24605;?#21387;?#35760;?#21644;方法,对自我情绪管理很有帮助!

                         东风汽车《职业 EQ 与压力管理》 学员 ?#34892;?#22992;


      郭老师的授课互动性很强,能够抓住年轻人的兴趣点和注意力,在帮助员工学

会管理压力的同时,也利于团队建设,非常有收获!

                         广德东方小贷金融股份有限公司 CEO 芮总


      学会了压力管理?#35760;桑?#21387;力释放?#32422;?#22914;何管控?#32422;?#30340;情绪、高情商管理的批评

方式,打造职场阳光心态,亲子教育和同事之间?#20302;?#26041;式,管理?#32422;?#24773;绪,建立良

好人?#20351;?#31995;。

                        中国船舶重工集团第七一一研?#20811;?工会 黄主席


   中国联通 3 天培训《催眠电话营销及职业情商提升》部分学员反馈表:


     1. 通过这次培训,工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和?#24120;?/p>

     2. 收获非常多,最重要是人?#20351;?#31995;方面,情绪控制和情商提升,?#34892;?#32769;师;

     3. 电话营销?#35760;桑?#24773;商、催眠术及对爱情的认识,?#20302;?#33021;力及情商的提高;

     4. 对?#32422;?#26356;加认可、老师非常崇拜您,三天时间学习到很多知识;

     5. 压力如何排解,营销?#35760;?#25552;升,幸福生活如何营造;

     6. 学会了?#20302;ǎ?#30095;?#35760;?#32490;,提升销售?#35760;?


      与众不同的培训,选择郭老师的课很棒。

                        杭州智联易才人力资源 庄总


      郭老师课程设计合理,理论与案例充分,讲课形象生动,感染力强,有亲和力,

很好解决学员问题,专业水平高,非常实用,希望有机会更多合作。

                        苏州广发航空 人力资源经理 曹国胜


      备课充分,案例丰富,针对性强;授课氛围轻松活泼;理论与应用结合紧密,

寓教于乐,学员反馈收获很多。

                        昆山国家开发区管委会主任 宣炳龙



培训对象
企业中层管理、班组长及员工

企?#30340;?#35757;:职业素养修炼
主讲老师:郭敬峰  
微信预约授课(18938639020)可获全国最低价!还送手机、平板、笔记本电脑!

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