工作目標管理與計劃執行

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內訓課程介紹

《工作目標管理與計劃執行》

 

課程背景:

到底如何設置目標才能“上接戰略”?

設置的績效目標不清晰、不落地,不能起到衡量員工績效的作用?

到了財年開始時幫下屬分解KPI時,下屬感覺就是上司強壓下來的?

目標設置后,應該如何計劃執行到位?

目標執行進度變慢后,又應該如何控制、協調、修正呢?

如何更客觀的提升團隊成員執行力?

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1954年管理學術泰斗家彼得·德魯克在《管理的實踐》一書中,首先提出“目標管理”。彼得·德魯克說過:“目標并非命運,而是方向;目標并非命令,而是承諾;目標并不是決定未來,而是動員企業的資源與能源,以便塑造未來的手段。”

目標管理是企業管理中的關鍵的、常規的管理任務,內容涵蓋組織的戰略目標、經營目標、日常工作目標。較多管理者頗為“頭疼”:究竟應該如何下手才能做好目標管理?本次課程就是為您提供“實現工作目標與組織戰略目標無縫銜接,以及提升工作目標管理”的實用課程。

“謀定而后動,知止而有得!”讓我們一起開啟目標管理的學習體驗吧。

 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:高層管理人員

課程方式:建構主義教學+庫伯體驗式教學法+案例分析

 

課程目標:

提升學員伙伴工作目標設定、落地、校驗的能力:

● 貫徹公司績效管理制度,樹立結果導向意識

● 全面了解目標管理的具體內容和實施步驟

● 掌握合理目標設置、分解到團隊成員的科學方法

● 掌握建設性地給下屬進行績效面談的方法

● 掌握客觀進行目標落地、提升團隊執行力的方法



課程大綱

第一講:目標管理與計劃執行的基礎修煉

1. 清晰的領導力認知

2. 模塊化的管理分工

3. 擁用強大的組織權力

4. 管理了利益相關人并建立了信任關系

5. 擁用正向的個人權力

案例研究:變革成功的六西格碼總經理Eddy

學習活動:情感帳戶工作坊

 

第二講:目標管理簡述

學習活動:尋找潘多拉魔盒

一、目標管理的四個步驟

1. 清晰化

2. 目標分解

3. 量化目標標準

4. 目標的跟蹤與檢核

二、目標管理的重要性

三、目標的分類

1. 分類的意義

2. 分類的方法

1)傳統的分類方法:職責線、人物線、時間線

2)時尚的分類方法:經營目標、管理目標、工作目標

學習活動:目標分類“大作戰”

四、目標管理的行為要求

1. 向上管理,統一方向:

1)與財年內公司經營策略方向一致

2)與上司工作重心一致

2. 向下管理,分解目標

1)評估下屬準備度

2)分解目標到合適下屬

3)開放式溝通下屬共同參與制定實施計劃

4)給予下屬過程輔導

3. 關注可衡量的結果

案例研究:為什么高績效的下屬領完年終獎就辭職

 

第三講:清晰化目標管理方法

一、目標清晰的重要性

案例研究:離終點只有一英里時失敗的橫渡海峽的運動員

案例研究:倦怠的營運標準化督導崔經理

二、實現工作目標與公司策略一致

1. 理解公司的策略

1)望:觀望、關注公司最新財年策略

2)問:主動詢問、解讀最新財年策略

3)切:主動向上確認最新財年策略

2. 關聯自身管理工作

3. 建立工作目標

三、設定清晰的工作目標

1. 符合SMART原則

學習活動:目標連連看

2. 分析環境

1)外部環境

2)內部環境:利益關系人、目標執行人、目標執行人勝任能力

3. 設計實施路徑

1)年度計劃目標

2)問題改善類目標

3)制度建設類目標

4)項目類目標

5)團隊建設類目標

四、設定時間期限

1. 設定啟動時間

2. 設定達成時間

3. 設定回顧時間

 

第四講:目標分解的方法

案例研究:健身小白如何擁有“健身網紅”的身材

1. 目標分解的意義

2. 目標分解的原則

3. 目標分解的工具:目標分界一頁紙表格

4. 目標分解的方法

1)年度KPI類目標分解方法

a解讀策略

b分析環境,明確價值排序

c設定年度目標

d建立目標跟蹤方法

e團隊宣講

f激發士氣

學習活動:年度KPI工作坊

2)問題解決類目標分解方法

a問題界定

b評估自身影響力

c問題分析

d構思解決文宗

e驗證、固化解決方案

f總結評估

 

第五講:目標標準定義方法

案例研究:職場小白如何管理公司的行政車輛

一、定義行為標準

1. 清晰目標執行人崗位職責

2. 分析任務并按價值排序

3. 逆向驗證:從客戶體驗角度

4. 逆向驗證:從底線角度

學習活動:新目標標準“發布會”

 

第六講:計劃執行與目標跟蹤

一、如何計劃執行到位

1. 管理者展現勇敢、決斷、務實性格

2. 深度理解公司

3. 加強跟進目標力度

4. 提升下屬準備度

5. 賞罰分明

案例分析:某物流集團呼叫中心的測試項目進展

二、目標跟蹤原則

1. 適時發生

2. 重要性

3. 明確性

4. 經濟性

三、目標跟蹤的任務

1. 收集信息

1)目標執行人報告

2)例會

3)數據

4)第三方渠道反饋

2. 評估

1)按工作重要發生展開

2)保持簡約

3)發掘偏差原因

4)反饋:客觀而富有建設性的反饋給目標執行人

四、管理者評估目標面臨的挑戰

1. 反求諸己:管理者自身專業程度

2. 下屬抵觸

學習活動:財年結束后的績效面談

 

回顧、復盤


培訓講師

李遠亮

李遠亮老師   管理技能提升專家

管理效能提升專家

13年管理實戰工作經驗

蘭州大學工商管理碩士

美國卡特彼勒大學認證培訓師

中國人民大學認證培訓管理師

ACI注冊國際職業培訓師/課程開發師

《情境領導》、《高效能人士七個習慣》認證培訓師

圓通速遞、優速速運、百世速運、快捷速運特邀講師/顧問

曾任:順豐速運集團 | 華南培訓中心培訓經理/企劃高級經理/總經理秘書

曾任:森那美集團(馬來西亞最大上市集團)| 工業事業部中國區培訓中心負責人

擅長領域:團隊管理、高效溝通、MTP、問題分析解決、管理技能


李遠亮老師擁有13年培訓管理實戰經驗,尤其是在團隊管理、人才培養體系搭建方面有著豐富的實戰經驗及獨到見解,擅長依下屬不同個性與準備度進行正面的影響、激勵。任職森達美集團期間,通過選拔、競崗、培訓和述職等方式,培養了288位管理與技術關鍵人才,滿足企業每年18%業務量增長下的核心人才需求,成為卡特彼勒代理商企業典范與標桿。并助力公司榮獲2015年香港地區“2015亞洲最理想工作公司大獎。

同時老師還是一位資深培訓師,擁有5年培訓經驗,曾為順豐速運、中國郵政、三一重工、華潤集團、美的集團、深圳航空、廣東電信等500強、上市公司等大型企業進行團隊管理、高效溝通、決策制定和問題解決授課,短期內成功完成近1000小時的商業課程交付。

曾責順豐集團九大業務地區40000基層員工學習需求,成功為集團輸出轉化中層干部儲備人才池、經理人、管理培訓生、員工技能等6大學習產品覆蓋需求,有力的解決了“業務大區關鍵人才用工荒、業務營運標準化落地難”的痛點。累計授課學員近10000人,授課期數超過260期,滿意度均92%以上

成功案例:

▶ 曾帶領團隊為新疆神華能源集團定制研發《中層干部訓練計劃-MTP》項目,通過系統的管理知識和技能研習,解決管理人員單一的思維方式、缺乏技能的管理模式痛點,獲得高度評價進而被多次返聘高達27次

▶ 連續5年先后為圓通速遞集團-廣東大區、優速速運集團、百世速運、快捷速運定制設計“管理人員”培養體系項目,培養了超過500名的中基層管理人員,并影響甲方高管以導師身份參與培養,有效解決儲備人才問題。同時為集團企業進行《高效能人士的七個習慣》、《情境領導》課程培訓超過11場

▶ 曾獨立操盤圓通速遞集團東莞培訓基地課程體系搭建商業項目,為集團23內訓師進行輪訓,幫助他們成功開發精品課程30門

▶ 曾成功操盤優速速運集團、百世速運、快捷速運等物流企業“標準化作業”課程體系籌建項目,高效助力集團標準化作業落地執行戰略。

授課經驗:

新疆神華能源集團,《高效能人士的七個習慣》等返聘33

 圓通速遞、優速速遞、快捷速遞,《高效能人士的七個習慣》《情境領導》等返聘18

百世通速遞、申通速遞,《情境領導》返聘14

華潤集團、新豐越堡集團、江銅集團、蘋果鋁集團,《MTP-中層管理人員訓練計劃》返聘4

益華百華集團、維達紙業集團、廣東大長江集團,《高效能人士的七個習慣》,返聘4期,《情境領導》返聘3

主講課題:

《堅如磐石MTP——管理者綜合管理能力提升訓練課程》(2-9天)

《高效能團隊管理——情境領導藝術》

《高效能人士的七個習慣》

《問題分析與解決》

《工作目標管理》

《跨部門溝通》

授課風格:

親和實效:擅長主動與學員建立信任關系,針對學員因材施教解決實際困惑。

多元交流方式:合理使用多元化學習方式(案例研討、小組討論、互動活動)引導學員愉悅的完成交流,交付學習體驗感好。

實效工具運用:遵循奧卡姆剃刀原理交付,在培訓過程中,指導學員運用和操作工具,幫助學員掌握真正的實戰技能,提高培訓遷移能力,從而真正提高培訓質量。

部分服務客戶:

物流行業:順豐速運、快捷速遞、圓通速遞、郵政速遞、中國郵政、百世快遞、德邦物流、申通速遞、佳吉速運、申通快遞、城市之星物流集團……

工程機械行業:卡特彼勒、利星行機械、易初明通、威斯特機械、三一重工、中華機械、柳工集團、徐工集團、大宇、Volvo、徐工集團、山工機器、中聯重工……

能源采礦行業:神華能源集團、華潤水泥、湛江港集團、新疆工院、新疆煤院、鴻發集團、達濠集團、新豐越堡、中山港務集團、葛洲壩集團、紫金礦業集團、江西德興銅礦集團、湛江務港集團、蘋果鋁集團……

其它行業:特變電工、佛山檢驗檢疫、江門公安局、郵政儲蓄、佛山農商銀行、陜西信用合作社、寧波銀行、森達美汽車部中國區、旭陽集團、京博集團、上海大眾、華潤網絡、華潤藥業、泰德藥業、同江醫院、小康集團、陜西移動、美的集團、中石油、泰格紙業集團、維達紙業集團、深圳航空、昆明航空、南方航空、廣東電信、廣東平安壽險、長鹿集團、新中源陶瓷集團、廣東大長江集團、大自然家居集團、樂華家居集團、正大農業等……

部分學員評價:

李老師交付了多次課程,都能夠良好地平衡“高價值內容與多元授課形式”,使得學員們的學習體驗感非常好,初步掌握建立在原則基礎上的自我管理能力、人際溝通能力,相信在未來的工作上會有很大的啟發。

——神華集團(新疆)公司 培訓主任 沈洪羽

與遠亮合作了多年,有非常深厚的了解了,對于他課程很放心也很認可,多次的來往也讓我看到了他作為講師的專業能力,不僅在專業領域拔尖出眾,最特別的是表現出良好的商業道德行為,作為合作方,我深感放心。

——管理哲學博士 李慧娟

李老師對管理的理解較為獨特,即有高屋建瓴的理論,又能接地氣的應景分享實操經歷。一方面給學員描述課程理論,一方面通過案例實戰為學員講解、分析,在互動中更進一步地讓我們員工對知識點的理解,而不是一味教授書本文字。

——北京泰德藥業集團資深 銷售總監 林冬青

遠亮老師合作過的《課程體系籌建》項目中,表現出令我驚艷的高度職業化。

——廣東樂華家具集團 人力資源總監 孔斌

李老師授課有良好商業道德,能很好理解我們的背景與現狀,緩解并解決業務痛點,真實達到培訓目標。

——美的集團(湖南)銷售公司 銷售總經理 姜艷

遠亮擅長先做診斷,為我們設計的管理人員項目實操性強,有效的解決了組織發展動蕩期業務快速增長下如何賦能管理人員的問題。

——利泰集團學院 執行院長 馬楠

李老師從組織與主業務部門的成熟程度、主業務的流程邏輯出發來設計領導力項目,達到并超出我們的期望值!

——江門市郵政儲蓄銀行 行長 羅小勇

 



培訓對象
高層管理人員

企業內訓:工作目標管理與計劃執行
主講老師:李遠亮  
微信預約授課(18938639020)可獲全國最低價!還送手機、平板、筆記本電腦!

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