管理者的误区-目标制定中关键因素是指标、方法、还是员工?

易创培训网 2019年10月21日 作者:李君明


前面我们谈到制定目标的基础,目标和结果之间的关系,接下来我们谈一下制定目标时的关键因素,很多公司在制定目标时会把目标看做一个量化数字或者一项细化的工作结果(也就是我们经常讲的KPI),这本身没有问题,很多公司多年来公司的指标体系也非常完整,但多年下来发现,还是没有解决目标制定与高效执行的问题,每年制定目标都好象一场战争,企业、管理者与员工间还在为目标的多少进行着拉锯战,为什么会出现这样的情况呢?有人会讲这是企业和员工间劳?#20351;?#31995;不可调和的矛盾,真的是这样吗?

通过多年的实践,我们发现这个问题其实还是我们对人性的理解不够透彻的问题,前些天偶然翻阅国内早期的几位管理学家的文章,看到当时讲到我们国内企业与国际企业在管理上的差距,其中讲到我们要由人向事去转变,我们要学习国外企业的流程改造与标准化作业,然而十几年下来,我们发现国内企业流程和标准化作业都已经做的很好,可还是没有解决管理中的根本问题,尤其是象目标制定与执行这两者之间关系的问题,因为出现这种问题的根源是我们开始就错了,国际企业虽然在流程和标准化上做的非常到位,但对人性的理解(人的管理)比我们更到位,有两个关键词“绩效”和“职业发展”,这两个词从根本上?#20174;?#20102;国内和国际企业用人上的差距,而在做目标的时候更是这样,我们强调更多的是如何完成目标?而国际企业的出发点是如何让员工成长,顺便完成目标,虽然目标和员工成长这对关系看似是一体的,但两种不同的定位却直接?#20174;?#20986;了在用人上的差距,目标制定与实施也是如此。

总结一下,我们发现制定目标的关键因素,不是量化和细分(这只是工作方法),而是以什么为出发点去设置目标,以完成任务(绩效指标)为出发点制定目标,目标做的再科学,但?#19981;?#22240;为执行者的原因出?#21046;?#24046;!如果以执行者员工的成长(职业发展)为出发点制定目标,员工就真正成为主人翁,成为责任的主体,更会成为企业的主人,也只有这样制定的目标才是真正可以完美执行的目标。
【作者:李君明】 【标签:目标制定 目标管理 绩效管理

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