闫金星老师

闫金星

主讲课程:

银行柜员大堂经理服务营销

银行规范化服务与标杆网点建设

心服务•馨礼仪•星品质实训

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讲师常驻地:山东

闫金星老师  银行服务营销技能提升专家

10年银行培训及辅导经验

银行标杆网点建设塑造教练

银行服务创优提升培训专家

EAP员工关爱和幸福力培养专家

国家二级心理咨询师

工商银行山东分行、农业银行山东分行、山东农村信用社、农业银?#26143;?#23707;分行特聘讲师

擅长领域:服务营销、网点建设、开门红、规范化服务、EAP员工心理关爱等

1000家银行网点咨询辅导经验, 36家银行长期合作经验,154场银行服务营销培训。

 

闫金星老师拥有10年银行培训及银行网点咨询辅导经验,结合网点员工与客户服务营销的实际情况,自主研发一套服务营销体系,多次为银行企业提供开门红项目、网点创优、标杆网点建设及规范化服务、EAP员工心理关爱等项目的培训辅导,帮助数家银行建立起一套成熟的服务标准及培训流程,实现员工服务营销技能提升,网点分片选优,成为各大网点观摩学习的成功案例

老师多次为工商银行、农业银行、建设银行、农信系?#24120;?#20892;村商业银行、农村合作银行、信用社)等上百家银行提供培训咨询,参与过24星级网点辅导项目、标杆网点打造等各类辅导咨询项目。其中帮助农业银行日照分行一员工在一个月内营销信用卡248张,大额存单累计1482万,实现了张口营销,时时营销的佳绩。迄今已完成1000多家网点现场督导,培训人数高达10000多名,好评率达到98%

闫金星老师助理谢影联系方式:(



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